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携程旅行社对付款拖欠有何评论?携程应用程序有什么问题?

来源:365bet足球官网日期:2019-10-09 11:49 浏览:
10月2日是国庆黄金周的高峰期。
晚上约8:30,携程应用程序出现问题,无法确认订单。
订单已提交,但酒店未收到预订信息。
王先生是成都的一名游客,他去广西北海旅行时说,他别无选择,只能再次找到这家酒店。
关于此问题,携程于10月3日确认在调查是由酒店系统故障引起的之后,其他公司没有受到影响,携程服务团队再次确认或退款了预订
无法确认成功的携程付款订单
10月2日,王先生开车到广西壮族自治区西北部,但未能确认行程,因此无法提前预订酒店。
那天晚上8点,他去了北埃比街,在携程APP的如家酒店预订了房间。
订单完成后,表明付款成功,我无法控制。
王说,看完手机后,他发现总是要下订单,休假清单很紧张。他立即致电酒店。
该酒店表示未收到携程的订单。
据说携程的订单反馈仍然相对较快。如果没有及时确认,携程通常会打电话提醒他们。
王先生的命令显示付款成功
Wang在续订订单时通过客户服务电话联系了携程,但表示并非所有客户服务电话都可以接通。
作为不得已的选择,他在其他地方重新预订了酒店,并保持安全。
当天晚上11点左右,王先生发现了携程旅行网的订单表明预订成功。
使用携程应用程序取消订单,发现该订单已取消且无法取消。
10月3日上午,他再次与携程客户服务联系,要求退款,但没有任何回复。
10月3日,《红星报》在微博上发现许多互联网用户报道携程倒闭。
其中,互联网用户@ Atsushi Research WHS说,携程崩溃,一个朋友在成都建立了2,000多家三晚酒店,钱被支付,订单丢失。
网友@ Lantern District BOT表示,他被困了2个多小时,一言不发地确认和取消,害怕重复其他平台上未编程的内容。
微博用户反映问题
根据微博的评论,携程旅行的问题也影响到提前预订的客户。
网友@ Umi Shiba说,他几天前决定建立一家好的酒店。
携程答案:
酒店系统故障,预订确认或退款
10月3日,红星新闻致电携程。
携程网回应称,由于酒店系统故障,携程网收到了所有人对携程网请求的评论。
并非酒店预订的其他商务预订不受影响。
对于携程旅行的异常订单,携程旅行网将协助您确认或退款。
携程承诺:尽快修复系统,处理订单并随时保持进度同步。